Chính sách Bảo mật
Cam kết bảo vệ dữ liệu
NovaNest cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo quy định pháp luật Việt Nam. Tài liệu này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật dữ liệu của học viên và khách hàng. Bằng việc sử dụng dịch vụ hoặc cung cấp thông tin cho chúng tôi, bạn đồng ý với các nội dung trong chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ để hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình khi tương tác với nền tảng giáo dục của chúng tôi.
Dữ liệu thu thập và mục đích
Chúng tôi thu thập các thông tin như họ tên, số điện thoại, email và hồ sơ học tập dựa trên sự tự nguyện cung cấp của bạn. Mục đích xử lý dữ liệu bao gồm: quản lý tài khoản người dùng, cung cấp nội dung học tập, liên lạc hỗ trợ và nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục. Dữ liệu được lưu trữ an toàn tại hệ thống máy chủ của NovaNest trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa hợp lệ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp tổ chức và kỹ thuật tối ưu nhằm ngăn chặn truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin.
Chia sẻ dữ liệu và quyền của bạn
NovaNest chỉ chia sẻ thông tin với bên thứ ba (như đối tác thanh toán hoặc dịch vụ lưu trữ) khi cần thiết để thực hiện dịch vụ hoặc theo yêu cầu hành chính của cơ quan Nhà nước. Bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa bộ nhớ đệm hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân. Mọi khiếu nại hoặc đề nghị hỗ trợ liên quan đến dữ liệu, vui lòng gửi email trực tiếp cho bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được giải quyết nhanh chóng theo đúng Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.